Hem / Support / FAQ
Vanliga frågor
  • F1: Var ligger din fabrik?
    F1: Var ligger din fabrik?

    S: Vi har sitt huvudkontor i Xingfu Town, Shandong-provinsen, Kina – känd som "Commercial Kitchen Capital". Vårt strategiska läge ligger bara 2 timmar från Qingdaos hamn och Qingdaos internationella flygplats, vilket säkerställer effektiv global logistik för både råvaror och färdiga produkter.

  • F2: Vilka certifieringar har du?
    F2: Vilka certifieringar har du?

    S: Vi följer de högsta internationella standarderna, certifierade av ISO 9001 (Quality Management), ISO 14001 (Environmental Management) och GB/T 18001 (Coccupational Health & Safety). Dessa certifieringar garanterar konsekvent produkttillförlitlighet och hållbara tillverkningsmetoder.

  • F3: Vad skiljer dina produktionskapaciteter åt?
    F3: Vad skiljer dina produktionskapaciteter åt?

    S: Vi integrerar globala avancerade teknologier, inklusive Kanadas AccurPress, Japans MADA, Italiens Salvagnini och Taiwans Laifu CNC-system. Detta möjliggör precision vid bearbetning, bockning och svetsning av plåt, vilket säkerställer ±0,1 mm noggrannhet och 100 % kvalitetskontroll för varje enhet.

  • F4: Vilka produkter är du specialiserad på?
    F4: Vilka produkter är du specialiserad på?

    S: Vår portfölj omfattar: Kylning: Kommersiella frysar, dryckskylare. Matlagningslösningar: Displaykokare, matångare. Hygien & Säkerhet: Kommersiella desinfektionsskåp, bankettvärmningsvagnar. Anpassad OEM/ODM: Skräddarsydd design för hotell, restauranger och kedjor.

  • F5: Erbjuder du specialtillverkning?
    F5: Erbjuder du specialtillverkning?

    A: Ja! Med 10 års OEM/ODM-expertis tillhandahåller vi private label-tjänster från idé till produktion. Dela dina specifikationer eller varumärkesriktlinjer så levererar vi lösningar som är anpassade till dina marknadsbehov.

  • F6: Vad är din typiska ledtid?
    F6: Vad är din typiska ledtid?

    S: Standardbeställningar skickas inom 30-45 dagar, medan skräddarsydda projekt kan ta 60-75 dagar. Vår vertikalt integrerade leveranskedja minimerar förseningar och vi prioriterar transparens med produktionsuppdateringar i realtid.

  • F7: Hur säkerställer du support efter försäljning?
    F7: Hur säkerställer du support efter försäljning?

    A: Vi erbjuder: 12 månaders garanti på mekaniska och elektriska komponenter. Livstids teknisk support via [email protected]. Tillgänglighet av reservdelar i 10 år. Utbildning på plats för massbeställningar.

  • F8: Är du ett handelsföretag eller tillverkare?
    F8: Är du ett handelsföretag eller tillverkare?

    A: Vi är en direkt fabrik med dotterbolag till gruppen: Yidenxin Manufacturing: Kärnproduktionsbas. Aiber Import & Export: Dedikerat globalt handelsteam. Hangzhou Eddysen: FoU och innovationscentrum för smarta kök.

  • F9: Varför välja Eddysen framför konkurrenterna?
    F9: Varför välja Eddysen framför konkurrenterna?

    A: Tre viktiga fördelar: Kostnadseffektivitet: Skaldriven prissättning utan att kompromissa med kvaliteten. Stabilitet: Noll defekter i massproduktion sedan 2006. Lojalitet: Långsiktiga partnerskap med 80 % återkommande kunder över hela världen.

  • F10: Hur kan jag begära en offert?
    F10: Hur kan jag begära en offert?

    A: Kontakta oss via [email protected] med produktinformation, kvantiteter och målmarknader. Vårt team kommer att svara inom 4 arbetstimmar med ett konkurrenskraftigt förslag.